一級(jí)人力資源管理師考試第四章高頻考點(diǎn)（14）

閩州教育特別提供2020年人力資源管理師一級(jí)《企業(yè)人力資源管理師》高頻考點(diǎn)！

利用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系：

①建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略；
②圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，從四個(gè)層面設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡，即從平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI；
③利用戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計(jì)部門(mén)與班長(zhǎng)層級(jí)平衡計(jì)分
卡，即企業(yè)下屬組織單位的平衡計(jì)分卡；
④設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡；
⑤將企業(yè)、部門(mén)、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總后形成體系，即從平衡計(jì)分卡的角度建立企業(yè)的KPl庫(kù)。
上述的設(shè)計(jì)程序可以細(xì)化為如下具體的工作步驟：
①建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略；
②平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)；
③部門(mén)平衡計(jì)分卡的建立；
④崗位(個(gè)人)平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)；
⑤企業(yè)KPl庫(kù)的建立。

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