一級人力資源管理師考試第四章高頻考點（14）

閩州教育特別提供2020年人力資源管理師一級《企業(yè)人力資源管理師》高頻考點！

利用平衡計分卡設計企業(yè)績效考評指標體系：

①建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略；
②圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略，從四個層面設計平衡計分卡，即從平衡計分卡的角度設計企業(yè)層面的KPI；
③利用戰(zhàn)略地圖、任務分工矩陣等工具設計部門與班長層級平衡計分
卡，即企業(yè)下屬組織單位的平衡計分卡；
④設計崗位(個人)的平衡計分卡；
⑤將企業(yè)、部門、班組、個人的平衡計分卡進行匯總后形成體系，即從平衡計分卡的角度建立企業(yè)的KPl庫。
上述的設計程序可以細化為如下具體的工作步驟：
①建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略；
②平衡計分卡的設計；
③部門平衡計分卡的建立；
④崗位(個人)平衡計分卡設計；
⑤企業(yè)KPl庫的建立。

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