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2020年福建健康管理師三級知識點:常用人際傳播形式

    1.講課

  指健康管理師充當“教師”,主要通過語言和文字的方式,向目標人群傳達健康知識、信息、技能,啟發(fā)目標人群的健康意識、動機的過程。

  2.同伴教育

  所謂同伴,指的是年齡相近、性別相同,或具有相同背景、共同經(jīng)驗、相似生

  活狀況,或由于某種原因使其有共同語言的人,也可以是具有同樣生理、行為特征的人(如孕婦、吸煙者、吸毒者、某種疾病的患者)。同伴教育就是以同伴關系為基礎開展的信息交流和分享。同伴教育有正式與非正式之分,非正式的同伴教育可以隨時發(fā)生,但目的并不十分明確,也沒有事先確知的教育目標,非正式的同伴教育可以發(fā)生在任何人們感到方便的地方,如辦公室、宿舍、車間、社區(qū),甚至街頭巷尾。正式的同伴教育有明確的目標,較為嚴格的設計和組織,正在成為健康教育與促進項目中的一種以人際交流為基礎的教育干預方法。

  3.同伴教育的組織實施方法

  (1)征募同伴教育者:同伴教育者應具備如下的品質(zhì)和能力,①在與同伴交流時,思維敏捷、思路清晰,并且有感召力;②具備良好的人際交流技巧,包括傾聽技巧;③具有與目標人群相似的社會背景,如年齡、性別、社會地位等;④應為目標人群所接受和尊敬,并成為目標人群中的一員;⑤應持客觀態(tài)度、公正立場;⑥有實現(xiàn)項目目標的社會責任感;⑦充滿自信,富有組織和領導才能;⑧有一定的時間和精力投入工作;⑨對同伴教育所涉及的內(nèi)容有符合社會健康觀的認識,在同伴中應成為行為的典范。

  (2)培訓同伴教育者:通過對教育目的、教育內(nèi)容和人際交流技巧培訓,使同伴教育者①了解項目目標,干預策略與活動,了解同伴教育在其中的作用,以及如何與其他干預活動進行配合;②掌握與教育內(nèi)容有關的衛(wèi)生保健知識和技能;③掌握人際交流基本技巧和同伴教育中使用的其他技術,如組織游戲、辯論,電腦使用、幻燈放映等。

  (3)實施同伴教育:以一定的組織方式在社區(qū)、學校、工作場所等地開展同伴教育。在活動開始前,應注意場地、桌椅、使用儀器設備等的淮備和調(diào)試,保證同伴教育活動質(zhì)量。

  (4)同伴教育評價:主要關注同伴教育實施過程和同伴教育者的工作能力,可以采用研究者評價、同伴教育對象評價、同伴教育者自我評價的形式進行。

  4.演示與示范是教育者結合教育內(nèi)容,采用實物或模型,進行實際操作演示,使教育對象學習掌握規(guī)范的操作步驟的教育方法。

  (1)演示的準備

  1)實物(模型)的準備:教育者需要首先列出演示過程清單,然后準備清單上所需實物或模型,并根據(jù)演示程序?qū)嵨?模型)擺放整齊,將相關儀器調(diào)試完畢。比如演示正確的洗手方法,最好選擇有洗手池的地方,并準備好肥皂(洗手液)、毛巾(紙巾)等所需物品。另外,也可以準備消毒濕巾,以便演示洗手的替代方法。如果沒有洗手池,可以準備盆、桶和舀水的工具(如水瓢),教會培訓對象如何運用這些工具實現(xiàn)流動水洗手。

  2)演示場所淮備;演示場所應該有足夠的空間,方便學員圍繞在教育者周圍進行近距離觀察。有條件時,可以把操作過程拍攝下來制作成錄像(或DVD),在培訓時直接播放,這樣可以節(jié)省實物的消耗,也避免了對演示場所的特殊要求。

  (2)演示過程:教育者按照操作規(guī)程,將每一步操作進行分解示范,同時講解操作要領。操作過程也可以由其他有經(jīng)驗的人進行。在操作過程中,演示者應面對教育對象,便于他們觀察操作步驟和細節(jié),同時操作節(jié)奏應放慢,關鍵環(huán)節(jié)可以適當進行強調(diào)和重復,同時用語言強調(diào)相關步驟,便于學員學習和領會。操作演示結束后,培訓者應向培訓對象提問,了解他們是否有不清楚的地方,并對學員的提問做出回答。也可以通過提問,考察學員對操作要點是否掌握。為了進一步鞏固學員的知識和對操作要點的把握,最后,還應對關鍵知識點和操作要點進行小結。

    5.針對個體的傳播材料

  傳單、折頁、小冊子等供個人閱讀觀看的材料都屬于面向個體的材料。

  6.傳單設計、制作簡單,成本較低,有時由衛(wèi)生機構設計制作后發(fā)放至社區(qū),也可由社區(qū)衛(wèi)生服務機構自行設計制作。傳單主要由文字形成簡單的信息,用于傳播健康知識,倡導健康理念。

  (1)適用場所:放置于社區(qū)衛(wèi)生服務機構,當居民來就診時發(fā)放到他們手中;直接入戶發(fā)放,每戶一份;在開展義診、舉行大型健康講座時發(fā)放。

  (2)設計制作要點:主題突出,一張傳單最好只宣傳一方面的信息,如一種疾病的預防。內(nèi)容簡潔,最好不是一段一段的文字,而是一條一條的信息,使傳單看上去內(nèi)容清晰明了。每句話文字簡明,通俗易懂,便于居民閱讀、理解。印刷傳單的紙張不能太薄、太粗糙,這樣不便于保存,反而容易被丟棄,最終既無法發(fā)揮其作用,又造成了浪費和環(huán)境破壞。

  7.折頁

  常用的折頁有二折頁和三折頁,通常彩色印刷,圖文并茂、簡單明了、通俗易懂,適合文化程度較低的居民,可以宣傳知識、倡導理念,也可以具體指導某項操作技能,便于攜帶和保存。

  8.小冊子

  大多由專業(yè)衛(wèi)生機構編寫、印刷,其形式類似于書籍,以文字為主,信息量大,內(nèi)容豐富,系統(tǒng)完整,通常包含較多的健康知識、健康行為指導等,有些手冊述有完整的故事情節(jié),可讀性強。健康手冊(小冊子)信息量大,適合初中及以上文化程度的居民系統(tǒng)地學習某一方面的知識、技能,如《高血壓預防手冊》。適用于較為系統(tǒng)、全面地傳播健康知識、信息、技術;以文字為主,適宜于有閱讀能力的人群使用;可發(fā)放到有閱讀能力,并且愿意與周圍人分享的人手中,如社區(qū)骨干,這樣可以更好地發(fā)揮小冊子的作用。使用方法參見折頁。

 

溫馨提示:準考證建議保存電子版和紙質(zhì)版雙份的,以防丟失影響考試!

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